Nu de wereld steeds digitaler wordt, verandert de manier waarop we met klanten omgaan. Maar dat we niet face-to-face zijn, betekent niet dat we geen…
De klantreis van een webshop is een belangrijk onderdeel van een webshop wat vaak vergeten wordt. Wanneer je een bestelling krijgt, is dit voor jou…
Een nieuwsbrief is eigenlijk de ideale wijze om correspondentie met je klanten te onderhouden, ongeacht de soort van onderneming. Toch is het iets waar veel…
Ieder jaar komt het weer terug, Black Friday. De dag waarop heel veel mensen wachten om eens goed los te gaan met het aankopen van…
Als je naar een klant gaat mailen of naar een zakenpartner dan wil je vanzelfsprekend een email sturen die geheel foutloos is. Toch is een…